Syarat & Ketentuan

1. Penerimaan Syarat

Dengan memesan layanan dari Lazwan Digital Studio, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan ini. Syarat ini berlaku untuk semua layanan pembuatan website, desain digital, undangan digital, dan layanan terkait yang kami sediakan.

2. Layanan yang Disediakan

Lazwan Digital Studio menyediakan jasa:

• Pembuatan landing page
• Pembuatan website company profile
• Undangan digital pernikahan dan acara
• Solusi website custom sesuai kebutuhan

Ruang lingkup pekerjaan ditentukan berdasarkan paket yang dipilih atau kesepakatan tertulis sebelum pekerjaan dimulai.

3. Pemesanan dan Konfirmasi Proyek

Proyek dianggap resmi dimulai setelah:

• Klien dan Lazwan Digital Studio mencapai kesepakatan ruang lingkup pekerjaan
• Pembayaran uang muka (DP) telah diterima dan dikonfirmasi
• Klien menyerahkan seluruh aset dan brief yang diperlukan

4. Ketentuan Pembayaran

Struktur pembayaran standar kami adalah sebagai berikut:

• DP 50% — dibayarkan di awal sebelum pengerjaan dimulai
• Pelunasan 50% — dibayarkan setelah proses revisi selesai dan sebelum file/akses diserahkan

Pembayaran dilakukan melalui transfer bank atau metode pembayaran yang disepakati. File final dan akses domain/hosting tidak akan diserahkan sebelum pembayaran lunas.

5. Kewajiban Klien

Klien bertanggung jawab untuk menyediakan:

• Aset konten: teks, gambar, logo, dan materi lain yang diperlukan
• Umpan balik (feedback) yang jelas dan tepat waktu
• Akses ke platform yang dibutuhkan (domain, hosting, dll.) jika diperlukan
• Konfirmasi tertulis (via WhatsApp) untuk setiap persetujuan desain

Keterlambatan dari pihak klien dalam menyerahkan aset atau memberikan feedback dapat memperpanjang estimasi waktu pengerjaan tanpa biaya tambahan dari kami.

6. Estimasi Waktu Pengerjaan

Estimasi waktu pengerjaan berdasarkan paket:

• Starter — 3–5 hari kerja
• Business — 7–14 hari kerja
• Custom — sesuai kesepakatan proyek

Estimasi dimulai sejak semua aset diterima dan DP dikonfirmasi. Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh faktor di luar kendali kami.

7. Hak Kekayaan Intelektual

Hasil karya yang diserahkan kepada klien setelah pembayaran lunas meliputi:

• Website yang sudah live / dapat diakses
• File desain (jika disepakati di awal)
• Aset visual yang dibuat khusus untuk proyek klien

Kode sumber website merupakan aset internal Lazwan Digital Studio dan tidak termasuk dalam deliverable standar, kecuali diperjanjikan secara tertulis dalam paket Custom.

Lazwan Digital Studio berhak menggunakan hasil karya untuk keperluan portofolio dan promosi kecuali klien secara tertulis meminta kerahasiaan.

8. Batasan Tanggung Jawab

Lazwan Digital Studio tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian tidak langsung yang timbul dari penggunaan website
• Downtime layanan hosting atau domain pihak ketiga
• Perubahan algoritma mesin pencari yang memengaruhi peringkat SEO
• Kerusakan data akibat kelalaian atau akses tidak sah di luar kendali kami

9. Perubahan Syarat

Lazwan Digital Studio berhak mengubah Syarat & Ketentuan ini kapan saja. Perubahan berlaku untuk proyek baru yang dipesan setelah tanggal pembaruan. Proyek yang sedang berjalan mengikuti syarat yang berlaku saat pemesanan.

10. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini diatur oleh hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Setiap sengketa diselesaikan secara musyawarah; jika tidak tercapai kesepakatan, akan diselesaikan melalui jalur hukum yang berlaku.

11. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan terkait Syarat & Ketentuan ini: